Vásárlás menete
A termékek termékcsoportba vannak kategorizálva, hogy megkönnyítsük a válogatást. Meghatározott termékfőcsoportok (pl. notebook) és alcsoportok (pl. notebook kiegészítők) segítségével navigálunk a webáruházon belül. Gyorsszűrést építettünk be, mely segítségével név alapján azonnal megkereshető a kívánt termék.
Minden termék mellett megtalálható a termék neve, cikkszáma, ára, a készletinformáció, a garancia időtartama. Rövid leírásban feltüntetjük a termék tulajdonságait, illetve technikai jellemzőit.
A megvásárolni kívánt termék ára mellett + és - gombokkal módosítható a megvásárolni kívánt darabszám (alapérték 1). Ezt követően a "KOSÁRBA" feliratú gomb megnyomásával tehető a termék a kosárba. Ekkor a jobb felső sarokban lévő kosár ikon mellett megjelenik a belehelyezett termék mennyisége.
A kosár ikonra kattintva megjelenik kosárban lévő termékek listája, mely tartalmazza az addig kiválasztott terméket/termékeket, annak egységárát, mennyiségét és a rendelés végösszegét. A vásárolni kívánt mennyiséget itt még lehet növelni vagy csökkenteni, törölni a terméket a kosárból, illetve folytathatja a vásárlást (amit külön gomb jelez).
A " Megrendelés és fizetés " gombra kattintva léphetünk tovább a vásárlás véglegesítéséhez, ahol szintén feltüntetjük a kosár tartalmát.
A " Kosár " oldalról egy gomb segítségével kerülhetünk ide.
Ha még nem regisztrált vásárló, akkor a rendelés feladásakor meg kell adni a számlázási-, illetve szállítási adatokat, a szállítási- és fizetési módot. A megjegyzés rovatba beírhatjuk azokat az információkat, amelyek fontosak lehetnek a vásárlás/szállítás szempontjából.
Itt kell elfogadni cégünk adatvédelmi nyilatkozatát és az általános vásárlási feltételeket.
A megrendelésben megjelölt fizetési módnak megfelelően a megrendelés végösszege teljesíthető átutalással, a bankkártya adatok megadásával online bankkártyás fizetéssel vagy utánvéttel készpénzben a futárnak. Amennyiben a „Kiszállítás futárral”-t választja, a csomagot a GLS Futárszolgálat kézbesíti az ország egész területén belül.
A csomagok kiszállítása kérhető:
- - személyes átvétellel: a 1161 Budapest, Rákóczi út 48. szám alatt található TZteam Kft.-ben
- - házhozszállítással
A szállítási cím módosításnál lehetőség van a csomag kézbesítésével kapcsolatos megjegyzést írni, ami felkerül a fuvarlevélre.
Futárral történő kiszállítás esetén:
Egyes termékeknél a szállítási idő eltérhet, az erre vonatkozó esetleges információt a termék melletti leírásban, vagy a megrendelés visszaigazolásában találhatja meg.
A Szolgáltató hivatalos, engedéllyel rendelkező csomagküldő szolgálat útján juttatja el Önhöz a megrendelt termékeket.
Személyes átvétel esetén:
Amennyiben értesítést kap, hogy a termék elérhető, a TZteam Kft. nyitvatartási idejében átveheti.
Szállítási díjak
A webáruházban kosárba tett összes termék vételárának összértéke az irányadó, a szállítási költség és az utánvét összege nélkül.
A megrendelt termék/ek összesített értékének függvényében számítjuk a szállítási díjat. Minimális rendelési összeg nincs. A szállítási díj magában foglalja a csomagolási költséget. Megrendelését a nap 24 órájában leadhatja. Cégünk hivatalos, engedéllyel rendelkező csomagküldő szolgálat útján juttatja el Önhöz.
A szállítási költség:
- 0,1 – 10,0kg 1 600,-Ft
- 10,0 – 20,0kg 2 500,-Ft
- 20,0– 30,0kg 3 000,-Ft
Utánvét kezelési költség kiszállítás esetén
Amennyiben rendelését utánvéttel kívánja kiegyenlíteni, úgy közvetett szolgáltatásként utánvét kezelési költséget kell felszámolnunk. Ezt a díjat a következőképpen kell értelmezni:
Az utánvét költség:
- 0,- 50 000,-Ft 800,-Ft
- 50 000,- 100 000,-Ft 1 500,-Ft
- 100 000,- 300 000,-Ft 2 500,-Ft
- 300 000,- 500 000,-Ft 4 600,-Ft
Banki átutalás esetén
Ha a vevő előre utalással kíván fizetni, a számla összegét a visszaigazoló e-mailben megjelölt számlára, a fizetési információk kézhezvételétől számított 7 napon belül kell átutalni. Az áru kiszállítását akkor indítjuk, amikor a rendelés ellenértéke beérkezett cégünkhöz.
A sikeres (vagy éppen sikertelen) vásárlásról, a szállítási- és kézhezvételi információkról e-mailben értesítünk.
A vásárlásról készült számlát/díjbekérőt bankkártyás és utalásos fizetés esetén szintén elektronikusan küldjük az általad megadott e-mail címre. Egyéb esetben a termék kézhezvételével egyidőben vehető át a számla is.
Amennyiben a vásárlás során, illetve véglegesítése után kérdésed, kérésed merülne fel, elérhetőségeinken kereshetsz minket bizalommal.
A megrendeléseddel kapcsolatos információkat az aruhaz@tzteam.hu e-mail címen értesíthetsz minket írásban.
Internetes vásárlások esetén a szerződéstől az áru (több áru egyidejű megrendelése, de eltérő időpontokban történő szállítása esetén pedig az utoljára szolgáltatott áru) átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Ezen elállási jog a szerződés megkötésétől az áru megérkezéséig rendelkezésre álló időben is érvényes. A vásárló általi áruátvétel dátumát bizonyítja a futárszolgálat szállítójegyzéke.
Amennyiben élni kívánsz elállási jogoddal, a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatnod webáruházunk részére. A visszaküldött termékeket az 1161 Budapest, Rákóczi út 48. szám alatti telephelyünkre kérjük címezni.
Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett teljes összeget (vételár és pl. szállítási költség) haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül visszatéríteni.
Ha nem a legkevésbé költséges, vagy a szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozást választottál, elállás esetén az ebből eredő többletköltséget a webáruház nem köteles megtéríteni.
Visszafizetés
A visszajáró összeg a Vevő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon kerül visszatérítésre. A Vevő kifejezett beleegyezése alapján, előzetes egyeztetést követően, a fizetési módtól eltérő módon is visszatérítésre kerülhet a visszajáró összeg.
Bankkártyával történő fizetés esetén a Vevő által kifizetett összeg jóváírásra kerül a bankkártyára. Ennek átfutási ideje: 10-14 munkanap banki, a banki ügyintézés függvényében. A Vevő által kifizetett összeget Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg az elállási jogot érvényesítő Vevő a terméket nem küldte vissza, vagy a visszaküldés tényét kétséget kizáróan nem igazolta.
Ezúton felhívjuk szíves figyelmed, hogy a Vevő viseli elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült közvetlen költséget.
Nyilatkozat-minta az elálláshoz weboldalunk alján lévő linkről tölthető le.
