Rendszergazda szolgáltatás – Szükség lehet rá a cégednél?
Informatikai szolgáltatásaink vállalkozások számára
A stabil céges működéshez nem elég, hogy „most még működik" a rendszer. Folyamatos felügyeletre, gyors hibaelhárításra, átgondolt megelőzésre és biztonságos informatikai háttérre van szükség. A TZteam rendszergazda szolgáltatása ebben nyújt teljes körű támogatást.
Miben tudunk segíteni?
A meglévő szolgáltatás-ábráid és illusztrációid itt egységes, modern keretben jelennek meg, így látványosabbak maradnak anélkül, hogy az oldal alapstílusa szétszedné őket.
Rendszergazda szolgáltatás
Minden helyzetre a legjobb szakemberrel találunk megoldást: karbantartás, üzemeltetés, hibaelhárítás, gyors kiszállás, távsegítség. Megyünk, amikor szükség van ránk, távolról felügyeljük, amíg minden simán halad.
Távsegítség
Sokszor nincs lehetőség a problémát a szakértőhöz vinni, vagy a szakértőt a problémához vinni. Éppen ezért távolról, kiszállás nélkül is segítséget nyújtunk bárkinek — cégeknek is.
Szerver telepítés, beüzemelés
Szerver adatbázishoz, jogosultságok beállításához, adattároláshoz, erőforrás-kezeléshez — azaz mindenhez. Vállalunk tanácsadást méretezéshez, választáshoz, aztán beüzemeljük és karban is tartjuk, ha igény van rá.
Hálózat tervezés és építés
A jó hálózat gyors, stabil, és ritkán kell hozzányúlni. Ehhez jó eszközök kellenek, alapos tervezés és igényes kiépítés. Mi ezt a hármat gyúrjuk egybe — akár egyedi tervezéssel és karbantartással együtt.
Tűzfalak, routerek kezelése
Ubiquiti, Cisco, Mikrotik, pfSense — csupa izgalmas és nélkülözhetetlen eszköz, ami megvédi és összeköti az informatikai rendszered egységeit. Ezekhez elég, ha mi értünk és segítünk megfelelően beállítani.
Vírusirtók kezelése
IT biztonságot mindenkinek! Ez a jelmondatunk és hirdetjük is. De nem elég tudni róla — fontos, hogy a legmegfelelőbbet használjuk. Ebben segítünk mi: kiválasztjuk, telepítjük, kezeljük, felügyeljük és megvédünk.
Microsoft licensz kezelése
A jogtiszta szoftver nem csak nyugalmat ad, amikor jön egy hirtelen ellenőrzés, hanem a zavartalan munkavégzés miatt elkerülhetetlen. Rövid időn belül teljesen jogtisztává tudunk varázsolni.
Windows és MacOS kliensek
A jogtiszta szoftverek telepítése, beállítása és frissítések kezelni nekünk gyerekjáték. Segítünk, hogy minden tiszta és rendezett legyen, akár egy gépen, akár az egész hálózati rendszeren.
Hálózati topológia és audit
Mi az, ami jól működik és mi az, amin változtatni kellene? Feltérképezzük és kielemezzük a rendszered. Mindenre választ adunk, sőt javaslatot is teszünk az esetleges hibák elhárítására.
VPN kapcsolat kialakítása
Jól tud az jönni, ha távolról is elérhető a rendszer. Nem lesz gond többé a homeoffice, sem az utazás közben kikeresni egy elmentett szerződést. Megoldjuk, hogy bárhol, bármikor hozzáférj, amihez csak kell.
Jogosultságok beállítása
Céges rendszerekben fontos a tudatos tervezés: ki, mit, hogyan láthat és használhat. Lakat és rács helyett modern, szoftver alapú megoldást alkalmazunk — beállítjuk és kezelni a kollégák hozzáféréseit.
Wifi hálózat és jelerősítés
Valahogy mindenkinek jut egy szoba vagy iroda, ahová nem ér el a Wi-Fi. Vagy csak bosszantóan gyengén. Megnézzük és segítünk az utolsó sarokba is olyan erős jelet vinni, mintha a szolgáltató a szomszédban lenne.
Nyomtatók és egyéb eszközök
Hálózati adattárolók (NAS), IP eszközök, telefonok, kamerák, nyomtatók telepítése, konfigurálása és hibaelhárítása, céges és magánfelhasználásra egyaránt. Csupa-csupa hasznos és fontos kütyü, amihez értünk.
Tárhely szolgáltatás
Lehet saját tárhelyet fenntartani, vagy lehet bérelni nálunk. Nem lehet bizonytalan helyen az érzékeny információkat, a világ másik végén. Vigyázunk rá, mindig elérhetően tartjuk, és nem veszik el. Szóval mindent adunk.
Weboldal készítés
Egyszerű, de nagyszerű weboldalak, online áruházak szuper gyorsan. Ha kell valami letisztult és elegáns, ami az interneten képvisel — szűkebb termék és szolgáltatásprofilú cégeknek ideális választás vagyunk.
Webdesign és logó tervezés
A meglévőt újragondoljuk, a gondolatot láthatóvá tesszük. Az eredmény egy modern, kifejező és egyedi arculat lesz. Segítünk eligazodni az online és nyomtatott marketing elemek sűrűjében.
Weboldal karbantartás
A weboldal folyamatos felügyelet és karbantartás nélkül elavulttá válik. WordPress alapú honlapok és shop-ok kezelésére specializálódtunk, vállaljuk a rendszeres frissítések és a tartalom feltöltések kezelését.
Tartalom szerkesztés
Ahhoz, hogy ne csak másodperceket töltsenek az oldaladon, megfelelő stílust kell választani. A weboldal tartalma legyen érdekes! Nagy rutinnal és tapasztalattal, szuper mutatókkal rendelkezünk.
Nem csak rendszergazdát keresel?
Ha laptopot hoznál szervizbe, havi IT csomagot néznél, vagy egyszerűen csak időpontot foglalnál — itt mindent egy helyen megtalálsz.
Megelőzés, nem csak hibajavítás
A legtöbb cégnél csak akkor kerül elő az IT támogatás kérdése, amikor már leállás, adatvesztés vagy fertőzés történt. Mi abban segítünk, hogy ezek nagy része megelőzhető legyen.
Gyors reakcióidő
Távoli és helyszíni segítségnyújtással a problémák jelentős részét gyorsan kezelni tudjuk, így csökkenthető a kieső munkaidő és a károk mértéke.
Komplex háttér
Nemcsak rendszergazda támogatást adunk, hanem szerviz, beszerzés, diagnosztika és informatikai tanácsadás terén is tudunk segíteni.
Miért fontos vezetőként átlátni a rendszert?
Az IT-support, azaz a rendszergazda szolgáltatás szükségessége legtöbbször csak akkor válik láthatóvá, amikor már megtörtént a baj. Pedig egy cégvezető vagy IT-felelős számára kulcsfontosságú lenne tudni:
- milyen szoftverek futnak a céges gépeken,
- vannak-e kétes eredetű vagy feltört programok használatban,
- rendben vannak-e a vírusvédelmi rendszerek,
- megfelelően működnek-e a szerverek, mentések és hálózati eszközök,
- van-e valós kép a teljes számítógéppark állapotáról.
Ha ezekre nincs pontos rálátás, egy komolyabb meghibásodás vagy rendszerösszeomlás esetén a javítás lassabb, drágább és kockázatosabb lehet.
Tipikus következmények rossz IT háttér esetén
- adatvesztés vagy visszaállítási nehézségek,
- hosszú leállások és termelékenységcsökkenés,
- fertőzött szerver vagy levelezőrendszer,
- megbízhatatlan hálózat és akadozó munkavégzés,
- több milliós megelőzhető károk.
A folyamatos rendszergazda támogatás célja, hogy ezek ne utólag kerüljenek a felszínre, hanem időben kezelve legyenek.
Szerviz szolgáltatásaink
A rendszergazda támogatás mögött stabil szervizháttér is áll. Ezért a kapcsolódó javítási, karbantartási és diagnosztikai feladatokat is egységesen tudjuk kezelni.
PC és Laptop szerviz
Évtizedek óta javítunk számítógépeket. Legyen az szoftveres, vagy hardveres probléma, alaplapi gond — mi gyorsan megtaláljuk a hibát és a megoldást is. Rövid határidővel, precíz munkát vállalunk.
PC és Laptop karbantartás
Ebbe nem csak a külső burkolat és a belső elemek tisztítása tartozik bele. Átvizsgáljuk szoftveresen is és felfrissítjük ahol kell. Ezzel a gép élettartamát meghosszabbítjuk és a teljesítményét is megőrizzük.
PC, Laptop korszerűsítés és gyorsítás
Nem kell azonnal lecserélni egy számítógépet, ha öregnek vagy gyengének érezzük. Sokszor csak a leggyengébb komponenseket kell erősebbre váltani — ehhez adunk szakértő segítséget.
Biztonsági mentés
Aki egyszer már vesztített el adatokat, az tudja mennyire fáj. Aki még nem, annak most mondjuk mi: NAGYON. A biztonsági mentések készítéséhez szakértő segítségre van szükség — mi ebben vagyunk a segítségedre.
Adatmentés
Van, hogy akaratunk ellenére sikerül letörölni valamit nagyon fontosat. Végleg. Legyenek ezek céges adatok, családi fotók, szakdolgozat — ha visszaszerezzük, akkor is úgy tűnik, mintha csoda történt volna.
Szakvélemény és jegyzőkönyv készítés
A vihar, a villám, a beázás, a tűzkár már önmagában bosszúság — és a biztosítóhoz bemondásra nem fog fizetni. Mi vállaljuk az ehhez tartozó, hiteles szakvélemény és jegyzőkönyv elkészítését.
Hogyan előzhető meg a céges rendszer meghibásodása?
Ennek alapja egy előzetes infobiztonsági audit, amely megmutatja a sérülékeny pontokat és segít felkészülni a várható hibákra, támadásokra vagy emberi mulasztásokra.
Mit csinálunk egy audit során?
- átnézzük a komplett számítógépes rendszert,
- kockázatelemzést készítünk,
- felmérjük a lehetséges támadási és hibapontokat,
- javaslatot teszünk a védekezésre és a stabilabb működésre.
Az audit nem végállapot, hanem kiindulópont: erre lehet felépíteni a cégre szabott, folyamatos rendszergazda támogatást.
A leggyakoribb rendszergazdai feladatok egy helyen
- Biztonságos IT stratégia kialakítása
- IT rendszer modernizálása
- Távsegítség nyújtása
- Helyszíni hibák elhárítása
- Windows, Apple / MacOS kliens gépek karbantartása
- Vírusirtó rendszer kialakítása, ellenőrzése, felügyelete
- Munkatársak jogosultságainak kialakítása
- Szerver beüzemelése, telepítése és konfigurálása
- Hálózat tervezése, kivitelezése és felügyelete
- Hálózati topológia készítése
- IP eszközök, telefonok, kamerák, nyomtatók konfigurálása
- Helyi és távoli biztonsági mentések kialakítása
- Ubiquiti, Cisco, Mikrotik, pfSense, tűzfalak, routerek programozása
- Outlook, O365, Gmail és egyéb levelező programok beállítása
- Nyomtatási problémák megoldása
- Hibás informatikai eszközök diagnosztizálása, javítása
- Egyéb informatikai hibák elhárítása
- Számítógépek beszerzése, építése, telepítése
- A számítógépek időszakos karbantartása
- VPN kialakítása, kezelése
- Belső szerver mappa hozzáférések kezelése
- Irodaszer, festékpatron, toner beszerzése
- Google Workspace beállítása
- IT audit készítése
- Számítógéppark korszerűsítése
Mikor lehet szükség rendszergazda támogatásra?
A legtöbb cégnél sajnos hiányzik a preventív szemlélet, ezért a megkeresések nagy része már akkor érkezik, amikor probléma van. Sokan úgynevezett „power user" megoldásokkal próbálják házon belül fenntartani a rendszert, ami rövid távon olcsónak tűnhet, de hosszabb távon komoly kockázat.
Tévhit, hogy ha egy rendszer ma működik, akkor holnap is biztosan működni fog. A rendszeres felügyelet, karbantartás és kontroll legalább olyan fontos, mint a kezdeti kialakítás.
Gyakori hibák, amiket a cégek elkövetnek
- nem ismerik az adatmentési lehetőségeiket,
- kétes eredetű programokat telepítenek a gépekre,
- nem veszik komolyan a kriptovírusok és adathalász e-mailek veszélyét,
- nincs jól kialakított hozzáférés- és jogosultságkezelés,
- későn kérnek szakértői segítséget.
Ezek a hibák nem csak nagyvállalatoknál fordulnak elő. Kis- és középvállalkozásoknál ugyanúgy komoly leállást és anyagi veszteséget okozhatnak.
Miért jó a folyamatos rendszergazda támogatás?
A meglévő előny-blokkod itt egységes, tiszta keretben jelenik meg, így vizuálisan is jobban illeszkedik a többi szekcióhoz.
Röviden a legfontosabb tudnivalók
Mikor érdemes rendszergazda szolgáltatást igénybe venni?
A legjobb még azelőtt, hogy baj legyen.
A megelőző IT támogatás mindig olcsóbb, mint az utólagos kárelhárítás. Adatvesztés, rendszerleállás vagy fertőzés után sokkal nehezebb és drágább helyreállni, mint rendszeres felügyelettel megelőzni ezeket.
Miért fontos az infobiztonsági audit?
Feltárja a gyenge pontokat, mielőtt mások megtalálják.
Az audit megmutatja, hol vannak a sérülékeny pontok a rendszerben, segít felmérni a kockázatokat, és alapot ad egy biztonságosabb, stabilabb céges IT környezet kialakításához.
Lehet távoli segítséget is kérni?
Igen, sok probléma percek alatt megoldható.
Távsegítséggel a hibák jelentős részét gyorsan és kiszállás nélkül kezelni tudjuk. Ha mégis helyszíni jelenlétre van szükség, kiszállással is segítünk.
Csak nagyobb cégeknek való a rendszergazda támogatás?
Nem — már 2-3 géptől érdemes gondolni rá.
Már néhány géppel, levelezéssel, hálózati eszközzel vagy érzékeny céges adattal működő vállalkozásnál is komoly értéke van a folyamatos IT felügyeletnek. A kockázatok kis cégeknél ugyanúgy fennállnak.
Kérj ajánlatot céges rendszergazda szolgáltatásra
Ha szeretnéd átláthatóbbá, biztonságosabbá és stabilabbá tenni céged informatikai hátterét, vedd fel velünk a kapcsolatot. Segítünk auditban, felügyeletben, napi támogatásban és hosszú távú IT működtetésben is.
